تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
main banner
Baby Milk Offers

عروض مستلزمات الأطفال

Supplements

عروض المكملات الغذائية

عروض واقيات الشمس

عروض العناية بالطفل

عروض العناية بالبشرة

عروض العناية الشخصية

المكملات الغذائية

توصيل مجاني

free delivery slider

المقالات

Dental Care

العناية بالأسنان

Child care

العناية بالأطفال

Skin Care

العناية بالبشره

Hair Care

العناية بالشعر

Diseases blog photo

امراض

Pregnant mother care blog photo

رعاية الأم الحامل

health care blog photo

صحة الجسم

مشاهير

الأسئلة الشائعة
ماهو موقع صفصاف ؟

صفصاف هو الوجهة الإلكترونية الرائدة في الأردن للعناية الصيدلانية الموثوقة، والعناية بالبشرة، والصحة العامة - مكان واحد لمستحضرات التجميل الجلدية، والفيتامينات، ومستلزمات رعاية الأطفال والأمهات، والمستلزمات الطبية، يتم توصيلها إلى باب منزلك.

هل المنتجات الموجودة على صفصاف أصلية 100%؟

نعم، يتم الحصول على كل منتج مباشرةً من الموزعين المعتمدين للعلامة التجارية، ويخضع لرقابة صارمة على الجودة قبل وصوله إليك، دون أي استثناء.

هذا هو نظامنا القائم على مبدأ "الجودة أولاً".

ماذا يمكنني أن أشتري من "صفصاف"؟

ثلاث فئات رئيسية:

مستحضرات التجميل الطبية (غسولات، وواقيات شمس، وسيرومات، ومنتجات العناية بالبشرة المعرضة لحب الشباب - معتمدة من أطباء الجلدية)، والفيتامينات والأغذية (فيتامينات يومية، ومعززات المناعة، ومعادن، ومغذيات رياضية)، ومنتجات العناية بالأم والطفل (منتجات العناية ببشرة الأطفال، وتغذية الرضع، وحفاضات، ومستلزمات الأمومة).

هل يمكنني الحصول على مشورة قبل الشراء؟

نعم، يضم فريق خدمة العملاء لدينا صيادلة متمكنين لتقديم المشورة المتخصصة وتوصيات مخصصة للمنتجات، سواء قبل الشراء أو بعده.

ما هي خيارات التوصيل التي يوفرها صفصاف؟

نظام توصيل ثابت (1–2 يوم عمل): مجاني للطلبات التي تزيد عن 15 ديناراً أردنياً، و2 دينار أردني للطلبات التي تقل عن 15 ديناراً أردنياً

توصيل سريع (2–6 ساعات): مجاني للطلبات التي تزيد عن 50 ديناراً أردنياً، و2 دينار أردني للطلبات التي تقل عن 50 ديناراً أردنياً

هل يوفر "صفصاف" خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء الأردن؟

نعم، يوفر "صفصاف" خدمة التوصيل إلى جميع مناطق الأردن.

تتوفر خدمة التوصيل السريع (خلال ساعتين إلى 6 ساعات) حالياً في عمان والزرقاء.

أما المناطق الأخرى، فيتم تغطيتها بخدمة التوصيل بتكلفة ثابتة خلال يوم أو يومي عمل.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

يقبل "صفصاف" الدفع نقدًا عند الاستلام، وعبر بطاقات الائتمان/الخصم المباشر، وخدمة كليك.

— اختر الوسيلة الأنسب لك عند إتمام الدفع.

ما هي سياسة الإرجاع أو الاستبدال لدى صفصاف ؟

يُقبل إرجاع المنتجات في غضون 7 أيام بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية، حيث يتم استرداد المبلغ بالكامل بعد فحص المنتج (يرجى العلم أن عملية المعالجة قد تستغرق ما يصل إلى أسبوعين).

قد يتم إرسال المنتجات المُعادة بحالة مستعملة أو تالفة إليك مجدداً أو فرض رسوم إعادة تخزين عليها، كما أن عمليات الشراء التي تمت عبر موزعين آخرين أو شركاء تجزئة (وليس مباشرة من صفصاف) لا تخضع لسياسة استرداد المبلغ.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

📞 Phone: 0770715151

💬 WhatsApp: 0770715151

✉️ Email: customer.support@sifsaf.com

📱 Facebook & Instagram: @sifsaf